編輯說(shuō)：“所有符合條件的定點(diǎn)藥店均可申請成為慢性病定點(diǎn)零售藥店。”據西安日報報道，從9月1日起，陜西省西安市慢性病定點(diǎn)零售藥店實(shí)行常態(tài)化受理，之后按季度申報，與普通藥店定點(diǎn)申報工作同時(shí)開(kāi)展，且慢性病定點(diǎn)零售藥店不受數量限制。
來(lái)源：米內零售觀(guān)察 2022-09-19 09:39慢病醫保定點(diǎn)藥店
“所有符合條件的定點(diǎn)藥店均可申請成為慢性病定點(diǎn)零售藥店。”據西安日報報道，從9月1日起，陜西省西安市慢性病定點(diǎn)零售藥店實(shí)行常態(tài)化受理，之后按季度申報，與普通藥店定點(diǎn)申報工作同時(shí)開(kāi)展，且慢性病定點(diǎn)零售藥店不受數量限制。
從理論上講，自愿申請的定點(diǎn)零售藥店，只要是符合條件，都能可承擔慢性病結算業(yè)務(wù)。這也意味著(zhù)，西安市的慢性病醫保向全市定點(diǎn)藥店全面放開(kāi)。目前，西安全市已有1000余家藥店進(jìn)行申請。
01向定點(diǎn)零售藥店全面放開(kāi)
目前西安市共有58萬(wàn)參保人員（城鎮職工和城鄉居民醫保）享受門(mén)診慢性病待遇，可以在西安所有一級及以上定點(diǎn)醫療機構（含社區衛生服務(wù)中心）和250家慢性病定點(diǎn)零售藥店直接結算門(mén)診慢性病費用。
為進(jìn)一步方便慢性病參保人員在藥店購藥結算，西安市對慢性病定點(diǎn)零售藥店申請工作全面放開(kāi)。所有符合條件的定點(diǎn)藥店均可申請成為慢性病定點(diǎn)零售藥店，藥店提出申請后，由全市統一評估標準，區縣醫療保障經(jīng)辦機構成立評估小組，從專(zhuān)家庫中抽選至少兩名非本轄區內專(zhuān)家參與現場(chǎng)考察評估。
對照考察評估標準，嚴格把關(guān)，明確評估時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月，評估不合格的整改3個(gè)月可再次提出申請，評估仍不合格的，1年內不得再次申請，堅持達標一家，通過(guò)一家，確保準入慢性病定點(diǎn)零售藥店的品質(zhì)。
經(jīng)考察評估合格、公示無(wú)異議后，簽訂慢性病定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議，實(shí)現慢性病定點(diǎn)零售藥店市域內全覆蓋，進(jìn)一步擴大遠郊區縣覆蓋范圍。
在監督管理方面，醫療保障經(jīng)辦機構建立動(dòng)態(tài)管理機制，明確存在17條違法違規情況之一的，將立即解除慢性病藥店醫保服務(wù)協(xié)議，并同時(shí)解除普通藥店醫保服務(wù)協(xié)議。
02多項紅利加持 慢病市場(chǎng)未來(lái)可期
米內網(wǎng)綜合數據庫顯示，東北與西北地區連鎖藥店，慢病藥的銷(xiāo)售額與品規數量占比均較高，慢病用藥市場(chǎng)需求基數較大。如今，地處西北的西安向全市定點(diǎn)藥店全面放開(kāi)慢性病醫保資質(zhì)，意味著(zhù)該市藥店有望借助政策紅利實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。
自2021年以來(lái)，國家頒布的“雙通道”政策和各地有關(guān)“特慢病定點(diǎn)零售藥店享受醫保統籌支付待遇”的政策的陸續出臺，打開(kāi)了處方藥，尤其是門(mén)診特殊病種、門(mén)診慢性病用藥品在零售端的用藥需求，為零售行業(yè)帶來(lái)成長(cháng)空間。
米內網(wǎng)數據顯示，2021年中國實(shí)體藥店藥品銷(xiāo)售規模為4405億元，較2020年增長(cháng)7.8%，擺脫疫情困境后，銷(xiāo)售規模再上一個(gè)新臺階。從實(shí)體藥店（含藥品和非藥品）的各品類(lèi)結構來(lái)看，2021年藥品銷(xiāo)售額占比為77.0%，較2020年上漲3.7個(gè)百分點(diǎn)，藥品占比在2020年下滑后反彈，并為近九年最高值。
具體到慢病板塊，市場(chǎng)發(fā)展潛力同樣不容小覷。受新冠疫情影響，2020年中國城市實(shí)體藥店終端慢病用藥銷(xiāo)售額增速放緩，但依然保持有2.4%的同比增幅；到了疫情趨穩的2021年，慢病藥銷(xiāo)售收入整體回暖，同比增幅達到5.9%，市場(chǎng)規模增長(cháng)至約500億元。
在“集采進(jìn)藥店”風(fēng)潮的加持下，慢病零售市場(chǎng)有望迎來(lái)新一波增長(cháng)。綜合多地文件來(lái)看，目前藥店銷(xiāo)售的集采品種涉及高血壓、糖尿病等幾十種藥品，參與集采的藥店有望以客流提升帶動(dòng)相關(guān)品類(lèi)的增長(cháng)，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)提升顧客黏度。
03因地制宜 提升吸客能力
對于藥店來(lái)說(shuō)，慢病用藥購買(mǎi)者客單高，購買(mǎi)數量多，銷(xiāo)售貢獻高，慢病藥品被認為是吸客品種，另一方面，消費者購藥渠道選擇性較多，品牌依賴(lài)度較強，服用周期長(cháng)，針對這類(lèi)人群的消費特點(diǎn)，藥店又該如何制定運營(yíng)策略呢？
在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上，“因地制宜”顯得尤為重要。米內網(wǎng)綜合數據庫顯示，慢病藥銷(xiāo)售較好的商圈多數位于大型的交通樞紐中心附近、商業(yè)區以及居民區；慢病用藥在超巨型規模藥店的貢獻度相較其他規模類(lèi)型的藥店低一些。大型火車(chē)站、商業(yè)中心及居民區是慢病用藥的重點(diǎn)商圈。
根據慢病藥銷(xiāo)售淡旺季的相關(guān)特點(diǎn)，可適當做好銷(xiāo)售策略。米內網(wǎng)數據顯示，在一些特殊的時(shí)間節點(diǎn)、或受部分平臺活動(dòng)影響，如3月（春節后的備藥期）、6月（“6.18”線(xiàn)上終端平臺大促）、11月（“雙11” 線(xiàn)上終端平臺促銷(xiāo)期）是慢病用藥的銷(xiāo)售旺季。零售藥店通過(guò)分析慢病藥的銷(xiāo)售走勢，從而制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，方能實(shí)現銷(xiāo)售利潤的最大化。
品類(lèi)是否齊全、價(jià)格是否具有優(yōu)勢決定了藥店的吸客能力，再者藥事服務(wù)是否能跟上，同樣也是關(guān)鍵要素。慢病患者大多需要長(cháng)期服藥，藥店要幫助患者追蹤管理用藥依存性、健康檢測、健康生活方式和藥物知識，在幫助患者管理健康的同時(shí)增加患者的客頻次。